“太感謝了！”在蘭州市第二人民醫(yī)院老年科綜合病房，患者家屬李女士緊緊握著護(hù)士周文彥的手連聲道謝。這溫暖的一幕，也讓醫(yī)護(hù)人員的善意在病房里悄然傳遞。

       8月22日上午，護(hù)士周文彥像往常一樣進(jìn)行病房巡視，在走廊里發(fā)現(xiàn)零散的一沓現(xiàn)金，這肯定是家屬收拾東西時不小心落下的，周文彥沒有絲毫猶豫，立刻拿著錢趕往護(hù)士站，將情況上報給護(hù)士長白玉琴。

       為了盡快找到失主，護(hù)士長和周文彥第一時間逐個病房詢問，卻一無所獲。正當(dāng)兩人在走廊里邊走邊商量下一步如何尋找時，恰好遇上正焦急尋找失物的患者家屬。得知醫(yī)護(hù)人員正在全力找尋失主，家屬感動不已：“雖然錢不多，但你們這么盡心盡責(zé)，真的太讓人感動了！”患者家屬連連表達(dá)謝意。

       “不管錢多少，我們都要找到失主”周文彥笑著說，科室里經(jīng)常會遇到家屬遺失物品的情況，小到鑰匙、水杯，大到證件、現(xiàn)金，只要發(fā)現(xiàn)了，大家都會第一時間登記、尋找失主。“我們每天和患者、家屬打交道，多一份細(xì)心，多一點責(zé)任，就能讓他們在就醫(yī)時少一份焦慮，多一份安心?！?/span>

       護(hù)士長白玉琴表示，醫(yī)院始終秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，不僅專注于提供專業(yè)的診療護(hù)理，更將人文關(guān)懷滲透于細(xì)微之處?！斑@些看似平凡的‘小事’，恰恰是溫暖與信任的紐帶。我們相信，每一份耐心的傾聽、每一次及時的伸手，都在傳遞尊重與關(guān)懷，也在無聲中筑牢醫(yī)患之間的信任橋梁。醫(yī)療的本質(zhì)不僅是治愈疾病，更是一場溫暖的守護(hù)——我們愿用一個個細(xì)節(jié)，讓這份守護(hù)更有溫度、更具人情?！?/span>